よくあるご質問

商品の購入について

商品を購入したいのですが、どこで購入できますか。

当社のインターネット直販「金象本舗」、もしくはお近くの販売店（お問い合わせフォームはこちら）で購入できます。

ショベル・スコップについて

ショベルとスコップはどう違うのですか？

ショベルは主に掘る用途に使い、スコップはすくう用途に使います。

ショベルにはどのような種類があるのですか？

丸形、角形、コンクリート用、特殊ショベル（植木用、溝掘り用、畦切り用、車載用短柄ショベルなど）があります。その他にも多数取り揃えておりますので、お気軽にご相談ください。

柄の長いショベルはありますか。

はい、ございます。「金象印ロングショベル丸A柄1050mm」や「金象印Y柄1200ショベル丸形」などがあります。詳しくは、ショベルのご案内をご覧ください。

土工農具について

土工農具製品の用途を教えてください。

それぞれの主な用途は以下の通りです。

バチ鍬 固めの土・未墾地の耕起根・ 株起こし作業 タケノコ掘り	備中鍬 耕起・深墾作業 土の塊をほぐす 土と肥料などの混ぜ合わせ	家庭鍬 家庭菜園・花壇づくり ガーデニング
平鍬 畝上げ・整地作業	ジョレン 土・砂をすくったり、 ならしたりする作業	ホーク 雑草・ワラ・牧草などのすくい上げ、および運搬
ホー 草を削る・切る・集める	レーキ 土やグランドなどのならし作業 草刈り後の草集め作業	ホームレーキ 落葉・ゴミの収集や植木の刈り込み後の掃除
溝さらえ 溝の掃除	十能 溝の掃除 狭い場所の泥すくい 炭・灰の掃除	ツルハシ コンクリート・アスファルトの 粉砕・はがし作業 バチツルのバチ部は根起こしに使用できる
掛矢 杭打ち 建築・解体作業	穴掘り ポール等を立てるための たて穴掘り	パネルブラシ・ シカラップ サビ・付着物を取り除く作業 床面に付着したガムなどの汚れを削り取る作業 建築型押用コンパネのモルタルはがし作業

鍬やツルハシなどの柄を、他の物とすげ替えることは可能ですか。

替え柄を取り揃えております。ただし商品により指定サイズができない場合がございます。

園芸用品について

手動芝刈機について、集草箱だけの取寄せは可能ですか？

はい、可能です。当社のインターネット直販「金象本舗」、もしくはお近くの販売店までお問い合わせください。

手動芝刈機について、定期的な刃研ぎメンテナンスは必要ですか？

当機の刃は特殊鋼材を使用し、総体焼入れ処理を施していますので、通常のご利用方法であれば3〜4年間ほど刃研ぎは不要です。
ただし、すり合わせ調整をしても切れ味がよくならない時や、刃にサビが発生した時は刃研ぎが必要です。当社のインターネット直販「金象本舗」、もしくはお近くの販売店までお問い合わせください。

防災用品について

木製つっぱりポールについて、耐震試験は実施しているのですか？

はい。公的試験機関で耐震試験を実施し、効果を確認済みです。

運搬台車について

重量物を運搬したいのですが、積載荷重300kg超に対応する商品はありますか？

はい。積載荷重400kg、500kg、600kgのタイプがございます。

低騒音台車キャリーについて、走行騒音はどのくらい低減しているのですか？

当社従来品と比較して、約25％低減しております。

台車のキャスターは取替え可能ですか？

可能です。詳しくは、当社のインターネット直販「金象本舗」、もしくはお近くの販売店までお問い合わせください。

物流機器について

フォークリフトに積まれたパレットをラックに収納する時、棚間通路幅はどのぐらい必要でしょうか？

以下の図に示す通路幅が必要です。（1,100×1,100mmのパレット使用の場合）

冷凍食品を扱っています。電動移動ラックを冷凍庫で使用することは可能ですか？

はい、冷凍庫タイプがありますので可能です。
また、危険度の高い引火性液体・可燃性ガスを扱う場所用の防爆タイプもございます。

電動移動ラックで、フォークリフト用に設定された1本の通路幅を、棚卸しのため2つに分割することは可能でしょうか？

はい、可能です。棚卸し、小口出庫、庫内の整理整頓など、通路を分割することにより作業効率が大幅にアップします。

建屋の入口が狭いのですか、タテ型回転ラックを設置することは可能ですか？

はい。現地組立のため建屋の入口が狭くても、屋内のスペースさえあれば設置が可能です。

電動移動ラックラックで在庫管理を行うことは可能ですか？

はい。在庫管理用パソコンやホストコンピュータとのオンラインで在庫管理システム・自動化システムなどの種々の運用が可能です。

店舗什器について

店舗什器の商品ラインナップについて教えてください

代表的な商品を以下に示します。
両面什器、片面什器、ハンガーパネル、ハイパーラック屋内用、ハイパーラック屋外用、区分棚、中軽量棚、ショーケース、レジ台、カウンター台、平台、各オプション品
その他にも多数取り扱っております。お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォームはこちら

Xサポートの有効高さを変更することは可能ですか？

はい、可能です。支柱を取り替えることにより有効高さを変更することができます。
また、対角材を取り替えれば、パレット寸法の変更もできます。

メッシュパレットは段積みできますか？

はい、可能です。段積みすることによりスペースを有効利用することができます。
また、使わないときは折りたたむこともできます。

その他全般

修理をお願いしたいのですが、どこで修理できますか。

当社のインターネット直販「金象本舗」にて修理を承ります。